• 猎头职位
  • 短期职位
  • 长期职位
  • 紧急职位
  • 成功案例
  • IT/互联网
  • 地产金融
  • 贸易快销
  • 化工能源
  • 医药教育
  • 重工制造
  • 招纳贤士
  • 当前位置: 猎头职位> 长期职位

    呼叫中心组长

    来源:BPO 长期 BPO | 2017-06-27 10:26:04

    大连 软件园 BPO

    0411-82302699 [email protected]

    某美资知名外包公司 呼叫中心组长 长期


    工作职责:

    带领25人以上的团队。
    · 负责管理组内每一位员工的月度绩效考核,分析员工的优缺点,教导员工如何制定自身的职业规划。
    · 负责项目的日常运作,确保项目能够满足客户的KPI及SLA,进行数据分析与整合,跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进。
    · 管理组内员工以及项目, 根据每个员工平时的表现来安排相关的培训。
    · 处理所有成员提升上来的问题,转到相应的组去解决,并进行跟踪,确保每一个问题都能在相应的时间内解决。


    年薪:9~10万

    CONTACT US

    联系我们

    Short-term Positions

    短期职位

    Urgent Positions 

    紧急职位